Giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm trong từng công đoạn sản xuất.
Phân loại những vấn đề lỗi kỹ thuật và yêu cầu công nhân chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất.
Xử lý những sự cố phát sinh trong quá trình sản xuất.
Phát hiện những sự cố trong quá trình sản xuất sớm nhất có thể và tìm ra nguyên nhân.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để tìm ra cách khắc phục hiệu quả.
Đối với những trường hợp không thể xử lý được cần phải báo cáo lên cấp trên và xin ý kiến chỉ đạo.